Эффективные коммуникации
Когда необходим:
- Отсутствие взаимодействия в командах без инициативы руководителя
- Низкое качество переписки, встреч формальных и неформальных
- Большое количество нерешенных конфликтных ситуаций
- Индивидуальная картина мира и ее важность
- Каналы коммуникации и конгруэнтность
- Айсберг и управление каналами коммуникации
- Пирамида Минто
- Виды обратной связи и их использование
- Транзактный анализ в повседневной жизни
Программа тренинга:
Результат тренинга:
- Участники понимают важность коммуникации в командах
- Участники пользуются всеми каналами коммуникации
- Участники понимают, что мнения могут быть разными и умеют находить точки соприкосновения
- Участники умеют определять цель своей коммуникации и доносить ее до собеседника
